Electrodomésticos - Refrigerador - Ni el Congelador ni el Refrigerador Enfrían

¿Qué normalmente causa este tipo de problema?

• Termostato defectuoso o configurado incorrectamente.
• Acumulación de escarcha que bloquea el flujo de aire entre el refrigerador y el congelador.
• Problemas mecánicos con el compresor o ventilador.

¿Qué puedo hacer para resolver el problema?

• Asegúrate de que el termostato esté configurado correctamente para ambos, el refrigerador y el congelador.
• Descongela el congelador si hay acumulación de escarcha.
• Asegúrate de que el refrigerador no esté sobrecargado y bloqueando las rejillas de ventilación.

¿Hay algo más que pueda hacer si la solución recomendada no resuelve el problema?

• Si ni el refrigerador ni el congelador enfrían adecuadamente, es probable que un técnico deba revisar los componentes internos de la unidad.

He intentado solucionar el problema, pero aún persiste. ¿Dónde puedo enviar una orden de trabajo?
Envía una orden de trabajo a través de https://share.hsforms.com/1pZzFQy5CRtivAA-JSDzUWwr2zzg o para una respuesta más lenta, por favor mándanos un mensaje con los detalles de tu orden de trabajo por WhatsApp al 512.945.1776. Las órdenes de trabajo enviadas a través del enlace tienen un tiempo de respuesta de 12 a 24 horas, las enviadas por WhatsApp tienen un tiempo de respuesta de 36 a 48 horas.